FAQs
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Livraison et Commande
Le suivi de la préparation de votre colis vous sera envoyé par mail ou sms, puis, vous pourrez suivre son acheminement via son numéro de suivi.
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La livraison est gratuite pour toute commande supérieure à 40€. Un forfait de 5€ sera appliqué en-deça.
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N’hésitez pas à me contacter par mail contact@jour-m.fr, je ferai le maximum pour répondre à vos attentes.
La livraison pour la France D’Outre-Mer n’est pas possible via le site. N’hésitez pas à me contacter via contac@jour-m.fr afin de voir ensemble les modalités de la commande.
Annulation et Retour
Oui, tant que votre commande n’est pas « en cours de traitement ». Consulter nos politiques d’expédition
Il est tout-à-fait possible d’annuler votre commande ! Si la commande est d’ores et déjà en cours de préparation, les frais d’annulation s’élèveront cependant à 40% du prix d’achat.
N’hésitez pas à nous contacter par mail, contact@jour-m.fr notre équipe fera le maximum pour répondre à vos besoins
Les articles sont minutieusement inspectés avant chaque envoi. Cependant, si vos produits présentent un quelconque défaut de fabrication, envoyez-moi une photo du produit en question (dans l’emballage d’origine si possible) accompagné de votre numéro de commande.
Pour pouvoir bénéficier d’un retour, votre article doit être inutilisé et dans le même état où vous l’avez reçu. Envoyez un mail au contact@jour-m.fr
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Autres Questions
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Sécurité
Oui !
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